Confidentialité et cookies

Beauté & Détente, 7 rue Ernest Filliard, 73000 Chambéry. Téléphone : 07 81 03 12 06.

Formulaire de contact. Vos nom et prénom, votre e-mail, votre téléphone (facultatif), le sujet et votre message servent uniquement à répondre à votre demande : rendez-vous, question sur un soin, commande ou chèque cadeau. Ils sont transmis par e-mail à l’institut grâce au service Formspree, puis conservés trois ans après le dernier échange.

Téléphone et SMS. Vos appels et messages sont traités directement par l’esthéticienne, en dehors du site.

Assistant « Une question ? ». Il fonctionne entièrement dans votre navigateur : ce que vous y écrivez n’est ni envoyé ni enregistré, et la conversation s’efface quand vous quittez le site.

Hébergement. Comme tout hébergeur, Vercel enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, page demandée, date) pour faire fonctionner le site et le protéger.

Protection contre les robots. Lorsqu’elle est activée sur le formulaire, la vérification Cloudflare Turnstile analyse des données techniques de votre navigateur pour s’assurer que le message est envoyé par une personne.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et ses polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même.

Deux contenus viennent de Google : les avis Google de l’accueil et la carte de la page Contact. Google peut alors déposer des cookies et reçoit votre adresse IP (voir la politique de confidentialité de Google et les conditions de Google Maps). Les avis s’affichent directement ; la carte ne s’affiche qu’avec votre accord. Sans accord, un lien permet d’ouvrir la fiche de l’institut dans Google Maps.

Votre choix est gardé six mois dans votre navigateur, puis il vous est redemandé. Vous pouvez le modifier ici à tout moment :

Vos données sont lues par l’esthéticienne de l’institut, et par les prestataires techniques nommés ci-dessus pour le seul service qu’ils rendent. Elles ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Ces prestataires sont établis aux États-Unis : vos données peuvent donc être traitées hors de l’Union européenne. Chacun décrit dans sa politique de confidentialité les garanties qu’il applique.

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou les récupérer. Pour cela, contactez l’institut par téléphone au 07 81 03 12 06, avec le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse de l’institut.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.